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Sistema FIEC

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Programa de Compliance SFIEC

O Programa de Compliance do Sistema FIEC foi construído com o objetivo precípuo de garantir a conformidade com relação ao cumprimento das leis, das normas e regulamentos internos, em especial no que concerne às diretrizes da legislação Anticorrupção. Além disso, visa fortalecer e implementar medidas que busquem garantir a realização de ações e atividades com ética, transparência e segurança, reforçando o compromisso institucional com a gestão eficiente dos recursos, o desenvolvimento sustentável, o aprimoramento da gestão de pessoas, o desenvolvimento da gestão da inovação, o aperfeiçoamento da comunicação, a otimização dos processos e dos sistemas de gestão, visando a eficiência, a governança, o compliance e a segurança da informação.

Eixos

Prevenir
  • Políticas e Procedimentos;
  • Gestão de riscos;
  • Treinamento e Comunicação;
  • Estruturação e Organizaçãoa do Compliance;
  • Engajamento em ações coletivas;
Detectar
  • Monitoramento via controles internos;
  • Canais de Comunicação;
  • Due Diligence;
  • Indicadores de Compliance;
  • Relatórios;
Remediar
  • Aplicação de medidas disciplinares;
  • Estabelecimento de procedimentos de Investigação interna;
  • Aplicação de penalidades contratuais;
  • Gestão de crises
  • Gerenciamento das deficiências e remediações;
  • Resposta a demandas de inspeções realizadas por órgãos públicos;

Pilares do Programa de Compliance

Suporte da Alta Administração

Gerenciamento de Riscos

Código de Ética, Políticas, Normativos e Procedimentos

Controles Internos

Treinamento e Comunicação

Ouvidoria e Canal de Denúncias

Investigações Internas

Due Diligence

Monitoramento e Auditoria

Código de Ética e Conduta

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Política de Compliance

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Política Anticorrupção

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Política de Due Diligence de Integridade de Terceiros

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Política de Controles Internos

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Política de Gestão de Riscos

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Política de Consequência

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Regimento Interno do Comitê de Compliance

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Legislação

Artigos e Notícias

Perguntas Frequentes

Compliance é o compromisso com integridade, ética e conformidade com leis e normas. Garante operações responsáveis, fortalece a credibilidade e protege a organização de riscos legais, financeiros e reputacionais.
Sim. O Código de Ética e Conduta está disponível nesta página para consulta e download. Ele orienta condutas esperadas de administradores, colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros.
Sim. O Canal de Denúncias é operado pela Ouvidoria, de forma automatizada, e está disponível 24 horas por dia. O sigilo das informações é assegurado, bem como a possibilidade de relato anônimo. A Ouvidoria é responsável por receber as manifestações e garantir o tratamento imparcial de todas as demandas.
Todos os fornecedores passam por avaliação de integridade, que considera riscos legais, reputacionais, financeiros e anticorrupção. Dependendo do risco, documentos adicionais podem ser solicitados.
Sim. Adotamos políticas alinhadas às melhores práticas e legislações nacionais e internacionais, incluindo regras de prevenção a corrupção, fraude, conflitos de interesse e brindes/hospitalidades.
Sim. Realizamos monitoramento periódico e revisões estruturadas para garantir eficácia e melhoria contínua.
A política de proteção ao denunciante assegura não retaliação, confidencialidade e tratamento independente de todos os casos reportados pelo canal.
Disponibilizamos e-mail institucional para dúvidas, solicitações e esclarecimentos. Informações de contato encontram-se no rodapé desta página.
Sim. Os fornecedores e parceiros devem observar nosso Código de Ética e Conduta, assinar cláusulas contratuais de integridade e atender às condições estabelecidas nas políticas.
Sim. Mantemos plano anual de comunicação e treinamento com conteúdos obrigatórios e específicos por área, alinhados às práticas de mercado e às exigências regulatórias.

Canal de Comunicação com a Área de Compliance

É possível entrar em contato com a área de Compliance do Sistema FIEC através do e-mail compliance@sfiec.org.br ou por meio dos telefones (85)3421-5495 e (85)3421-5492.

Em caso de elogios, solicitações, reclamações, sugestões ou denúncias, entrar em contato com a ouvidoria por meio do link: https://app.pipefy.com/public/form/hMWIpe-g

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